Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SIA «Mūsu Auto Valmiera», Рег. № 44103080466, юридический адрес: Rīgas iela 86A, Valmiera, LV-4201 (далее – «Контролер данных») собирает, обрабатывает и хранит персональные данные, полученные от своих клиентов и посетителей сайта (далее – «Субъект данных» или «Вы») через www.musuautovalmiera.lv.

1.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Обработка означает любые действия с персональными данными, такие как сбор, запись, хранение, использование, удаление и т.д.

1.3. Контролер данных обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных

2.1. Контролер данных в основном собирает персональные данные через:

• сайт www.musuautovalmiera.lv,
• электронную почту (info-valmiera@mmg.lv),
• прямое общение (включая бумажную форму),
• социальные сети,
• заявки на услуги (например, запись на сервис, тест-драйвы и т.д.).

2.2. Используя сайт и средства связи, Вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

2.3. Субъект данных несет ответственность за достоверность и точность предоставленных данных. Предоставление ложной информации считается нарушением Политики конфиденциальности. Любые изменения в персональных данных должны быть сообщены незамедлительно.

2.4. Контролер данных не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления недостоверной информации.

3. Обработка персональных данных клиентов

3.1. Контролер данных может обрабатывать следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Контактная информация (телефон, e-mail)
• Информация о транспортном средстве (например, регистрационный номер, марка, VIN)
• Данные о покупке подарочных карт
• Данные об использовании услуг (запись на сервис, тест-драйвы, история сервисного обслуживания и т.д.)
• Информация о платежах
• Информация из общения со службой поддержки клиентов

3.2. Контролер данных имеет право проверять точность данных, используя публичные реестры.

3.3. Правовым основанием для обработки данных являются пункты a), b), c), f) статьи 6(1) GDPR.

3.4. Персональные данные обрабатываются и хранятся:

• до тех пор, пока они необходимы для предоставления запрошенной услуги;
• в соответствии с требованиями законодательства (например, Закон о бухгалтерском учете);
• до момента отзыва согласия, если нет других законных оснований для обработки.

3.5. Контролер данных имеет право передавать персональные данные партнерам, обеспечивающим предоставление услуг, например:

• бухгалтерам,
• курьерским службам,
• IT-провайдерам,
• поставщику обработки платежей Maksekeskus AS (makecommerce.lv).

Данные могут также передаваться государственным органам в соответствии с законодательством.

3.6. Контролер данных осуществляет организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения или раскрытия.