Правила использования
SIA «Mūsu Auto Valmiera», регистрационный № 4410308046, адрес: Rīgas iela 86A, Valmiera, LV-4201, далее – интернет-магазин – предоставляет содержание, доступное на сайте, и продает товары в соответствии с изложенными ниже Правилами использования.
1. Общие положения
Если потребитель, используя сайт, приобретает подарочные карты, такое соглашение считается дистанционным договором и регулируется законами Латвийской Республики, включая, но не ограничиваясь, Законом о защите прав потребителей, Постановлением Кабинета Министров № 255 «Правила дистанционных договоров» и Общим регламентом по защите данных (GDPR).
2. Совершение покупок
Цены и характеристики подарочных карт, предлагаемых в интернет-магазине, указаны рядом с соответствующим продуктом.
Чтобы оформить заказ, добавьте выбранную подарочную карту в корзину, заполните необходимую информацию и подтвердите заказ. После успешной оплаты покупка считается подтвержденной.
3. Условия оплаты
Валюта расчетов на сайте – евро (EUR). Оплату можно произвести с помощью платежной платформы makecommerce.lv (Maksekeskus AS) следующими способами:
- Платежи через латвийские интернет-банки: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
- Платежные карты: Visa и Mastercard
Важно! При оплате через интернет-банк, после завершения платежа нажмите «Вернуться к продавцу», чтобы завершить транзакцию.
Необходимые для оплаты персональные данные передаются лицензированной платежной организации Maksekeskus AS.
Договор вступает в силу с момента успешного проведения оплаты. Если выполнение заказа невозможно, Покупатель будет уведомлен, а оплаченная сумма возвращена в течение 14 дней.
4. Условия доставки
После завершения оплаты подарочные карты доставляются одним из следующих способов:
- Цифровая подарочная карта отправляется на указанный покупателем e-mail в формате PDF;
- Печатную подарочную карту можно получить лично в SIA “Mūsu Auto Valmiera”, Rīgas iela 86A, Valmiera.
Доставка через постаматы, курьером или почтой не осуществляется.
5. Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от приобретенной подарочной карты в течение 14 календарных дней с даты покупки, если карта еще не использована.
Для использования права на отказ Покупателю необходимо заполнить форму отказа (скачиваемую здесь: [Форма отказа]) и отправить на e-mail info-valmiera@mmg.lv в течение 14 дней с момента покупки.
Возврат денег производится на тот же счет, с которого была проведена оплата, не позднее 14 дней с момента получения отказа.
Срок действия подарочных карт – 6 месяцев с момента покупки. По истечении срока карта не используется и не компенсируется.
6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору
Если выданная подарочная карта повреждена или недоступна для использования (например, техническая ошибка), Покупатель имеет право подать претензию на e-mail info-valmiera@mmg.lv.
Претензия должна быть подана в течение 2 месяцев с момента обнаружения несоответствия, но не позднее 6 месяцев с даты покупки. В случае подтверждения дефекта карта будет заменена или компенсирована полностью.
7. Обработка персональных данных покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для обработки заказа – имя, фамилия, e-mail, платежные данные.
Персональные данные передаются:
- Поставщику платежных услуг Maksekeskus AS
- Для ведения бухгалтерии – только в соответствии с требованиями законодательства
Если покупатель согласен получать маркетинговые уведомления, его e-mail может использоваться для этой цели. От маркетинговых уведомлений можно отказаться, написав на info-valmiera@mmg.lv.
Контролер данных: SIA “Mūsu Auto Valmiera”, Rīgas iela 86A, Valmiera. Данные не хранятся дольше, чем необходимо для исполнения договора или в соответствии с установленным законодательством сроком.
8. Порядок разрешения споров
По вопросам, не урегулированным в настоящих правилах, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Латвийской Республики.
Споры решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, стороны обращаются в суд или в Центр защиты прав потребителей. Покупатель также может использовать онлайн-платформу для разрешения споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/odr